漳州移動鑄造“人(rén)防技(jì)防”雙利劍 助力公安精準“打貓”

“殺豬盤”、刷單返利、冒充公檢法、虛假貸款……這些(xiē)常見的電(diàn)信網絡詐騙套路層出不窮。近來(lái)，一種利用“貓池”設備（注：一種基于電(diàn)話(huà)的擴充裝備，可(kě)以同時(shí)接受多(duō)個(gè)用戶撥号連接）的新型網絡電(diàn)信詐騙悄然出現，擾亂了社會(huì)穩定和(hé)通(tōng)訊市場(chǎng)秩序，侵害人(rén)民群衆财産安全。

漳州移動深入構建警企“反詐聯盟”、探索“數(shù)治路徑”、開(kāi)展志(zhì)願者“四進”宣傳服務，将“實事暖人(rén)心、創新争先鋒”轉化為(wèi)一項具體(tǐ)工作(zuò)——打擊電(diàn)信網絡詐騙。通(tōng)過發揮專班機制(zhì)，從“管理(lǐ)、技(jì)術(shù)、團隊、能力、行(xíng)動”五大(dà)方面，配合公安機關從嚴從快打擊電(diàn)信詐騙犯罪活動，守護群衆“錢(qián)袋子”。

警企同頻共振構建“反詐聯盟”

警企攜手，反詐同行(xíng)。漳州移動強化黨業深度融合，在與漳州市公安局刑偵支隊開(kāi)展“黨建和(hé)創”活動基礎上(shàng)，不斷加強警企合作(zuò)，共同推進本地詐騙治理(lǐ)，為(wèi)打擊網絡詐騙工作(zuò)發揮新效能。

圖為(wèi)漳州移動聯合雲霄縣公安局成立“警企聯動實戰實驗室”，成效顯著。

在雲霄縣，漳州移動與雲霄縣公安局成立了“打擊防範電(diàn)信網絡新型違法犯罪警企聯動實驗室”，依托移動“博碩課堂”技(jì)術(shù)人(rén)才隊伍實戰力量，整合雙方優勢資源，開(kāi)展技(jì)術(shù)手段研究，目前取得(de)了階段性的突破，研發了一種“基于貓池IMEI号的實時(shí)卡号發現程序”。該程序累計(jì)入庫貓池IMEI 515個(gè)，實時(shí)發現并成功踢網493個(gè)貓池号卡。同時(shí)，從原來(lái)打擊貓池設備及貓池卡号，轉向打擊貓池上(shàng)遊服務器(qì)，實現從單點打擊轉向面上(shàng)打擊的突破，至今完成七個(gè)策略維度共計(jì)14個(gè)算(suàn)法的研發。

此外，漳州移動還(hái)與漳州市反詐騙中心建立聯防聯動機制(zhì)，利用大(dà)數(shù)據建模，自主研發反詐監控系統，快速推送精準預警。3月，協助高(gāo)新區(qū)刑偵支隊成功打掉位于九湖(hú)鎮的一個(gè)貓池窩點，抓獲犯罪嫌疑人(rén)5名，繳獲20台作(zuò)案設備，為(wèi)2022年以來(lái)，漳州移動協助公安機關在全市打掉的第一個(gè)新型便攜式“貓池”詐騙窩點，為(wèi)後續“打貓”行(xíng)動夯實基礎。

          圖為(wèi)在營業廳，漳州移動聯合公安幹警為(wèi)進廳客戶分享詐騙防範技(jì)巧。

圖為(wèi)漳州移動志(zhì)願者走上(shàng)街(jiē)頭，為(wèi)市民講解詐騙典型案例。

不僅如此，為(wèi)了讓居民群衆獲取簡單易懂的防詐知識，漳州移動組建“反詐青年突擊隊”和(hé)“反詐志(zhì)願者團隊”，聯合公安幹警進社區(qū)、進鄉鎮、進學校(xiào)、進企業，舉辦防詐微課堂等宣傳活動，通(tōng)過畫(huà)冊、“土味”方言三句半等形式，生(shēng)動形象地講解網絡詐騙犯罪的手段特點和(hé)典型案例，面對面與群衆交流分享防範技(jì)巧和(hé)經驗，提高(gāo)防騙“免疫力”。同時(shí)，在全市營業廳和(hé)網點展播微視(shì)頻、卡通(tōng)漫畫(huà)、口号标語等反詐騙公益廣告，通(tōng)過線上(shàng)APP和(hé)短(duǎn)信等方式投放反詐公益信息累計(jì)超1000萬條。

人(rén)防技(jì)防齊抓  織密“安全防線”

當前，電(diàn)信網絡詐騙案件呈多(duō)發高(gāo)發态勢，隐蔽性越來(lái)越強，花(huā)樣越來(lái)越多(duō)，漳州移動強化能力內(nèi)化，鑄造“人(rén)防+技(jì)防”雙利劍，構建反詐格局，織密安全防範網。

圖為(wèi)漳州移動加強“人(rén)防”管控，把好新開(kāi)卡入網審核第一關。

一方面，持續強化“人(rén)防”管控。嚴把新開(kāi)卡入網審核關、用戶靜默号卡使用管理(lǐ)關、高(gāo)危複機申訴管控關和(hé)營業廳店(diàn)反詐宣貫關，加大(dà)入網源頭治理(lǐ)，實施“二次實人(rén)實名”認證完善業務受理(lǐ)界面，全方位監督從業人(rén)員的受理(lǐ)行(xíng)為(wèi)和(hé)安全操作(zuò)。嚴格執行(xíng)用戶敏感信息安全審計(jì)，實行(xíng)“金庫模式”管控，規範客戶信息安全保護管理(lǐ)，防範客戶信息被違法使用和(hé)傳播的風險。

另一方面，持續優化“技(jì)防”手段。精細模型策略，運用用戶級基礎維度分析、違規渠道(dào)監控、策略關停監控等，關停時(shí)延由原來(lái)的24小(xiǎo)時(shí)縮短(duǎn)到4小(xiǎo)時(shí)以內(nèi)，顯著提高(gāo)涉詐号碼處置精确度和(hé)時(shí)效性，降低(dī)投訴率。同時(shí)，挖掘底層數(shù)據源，追溯不法分子訪問或發送的URL或APP，從遠程服務器(qì)源頭制(zhì)止整個(gè)詐騙團夥。此外，漳州移動還(hái)開(kāi)發線上(shàng)複機APP，接入省公安複機平台的後台數(shù)據，用于線上(shàng)人(rén)臉識别實名認證、風險匹配和(hé)複機申請(qǐng)，提高(gāo)用戶複機效率。自模型優化上(shàng)線以來(lái)，日均涉詐号碼被舉報量下降76%，壓降成效明(míng)顯。